OZION SERVICES

Ozion Conseil vous aide à clarifier vos objectifs et vous aide à les atteindre de la façon la plus efficace dans un monde qui change de plus en plus vite

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Ozion Conseil vous aide à répondre aux objectifs suivants : Comment atteindre mes objectifs de qualité ? Comment motiver mes agents ? Comment prévenir les risque de façon optimale ? Pourquoi et comment piloter mon activité sécurité ?

LES TYPES DE CONSEIL

Notre activité Conseil comprend l’Accompagnement au Déploiement, au Pilotage des risques et au Pilotage de la Qualité. Il inclut des composantes de Planification, de Gestion de Projet et de Conduite du Changement en fonction de vos objectifs.

Chaque projet client est différent même s’il comporte des éléments communs. Un client entreprise peut vouloir refondre sa sécurité-sûreté à l’occasion du renouvellement de son marché et choisir une projet global. Le client acquerra la suite logicielle Eva couvrant la traçabilité et le pilotage de l’activité pour mieux maîtriser sa sécurité. Il pourra ainsi garantir la continuité des méthodes de travail et des données en conservant le logiciel quand il changera de prestataire pour conserverons référentiel de données historiques.

Le client peut faire appel à l’équipe de Conseil d’Ozion pour :

  • établir un Plan de déploiement efficace pour tous ses sites,
  • mettre en place un Dispositif d’Engagement Augmenté des Agents qui modifie en partie leur rôle pour les rendre plus « Acteurs » et moins « Exécutants »,
  • Organiser une Collecte Systématique, Complète et Durable de Données Fiables issues du travail des agents,
  • Piloter en temps réel tous les aspects du suivi, de l’analyse, de la catégorisation et de la Préventions des Risques,
  • Piloter la qualité de la prestation en permanence pour entrer dans une logique d’Amélioration Continue qui stimule toutes les parties prenantes en créant des enjeux motivants et permet de Savoir objectivement ce qui marche et ne marche pas.

Ozion pourra proposer à ce client les services citées ci-dessus pour lui permettre de planifier ce projet et de le mener à bien, aussi bien en mode « On Premise » que SaaS. Selon les cas, Ozion proposera ses services de Gestion de Projet et de Conduite du Changement pour préparer, structurer et piloter la démarche d’intégration jusqu’à son terme.

L’expérience d’Ozion des grands déploiements (ex : 400 agents sur une activité sur un seul aéroport) et de l’intégration de ses logiciels dans les DSI des plus grandes entreprises et aéroports (ex : Société Générale et Roissy Charles de Gaulle) vous apportent des garanties solides de succès.

DEPLOIEMENT A ECHELLE STANDARD OU PLUS PETITE

Ozion propose les mêmes services de Conseil pour les déploiements de dimension moyenne et petite. Etant pis-même une société de taille moyenne, nous avons que nos clients ne veulent en général ni payer une fortune et ni passer une éternité à intégrer nos logiciels et à s’adapter pur que la « greffe » prenne.

Comme nos produits demandent très peu de formation du fait de leur extrême simplicité et que leur paramétrage est hyper-rapide, nos clients peuvent rapidement se concentrer sur l’adoption réussi de nos logiciels au quotidien. C’est ici qu’Ozion passe le temps économisé en formation à sensibiliser encadrement et agents aux conditions de succès des nouvelles façons de faire qu’Eva introduit dans la profession.

En effet, peu de clients et de prestataires sont habitués à faire remonter par les agents 98 % des informations que ces derniers sont censés saisir, encore moins dans une forme fiable et explicable. Plus rares encore sont les directions sûreté-sécurité habitués à suivre systématiquement l’ensemble de leurs risques informatiquement ou rompues à la démarche de pilotage de la performance pour prendre en permanence les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs contractuels.

Ces nouvelles façons de faire étant simples et motivantes pour tout le monde, elles s’assimilent rapidement et ne présente aucune difficulté particulière à partir du moment où le client et et le prestataire ont compris les quelques aménagements nécessaires.

CONSEIL AUX PRESTATAIRE DE SERVICE

Les prestataires de service qui se tournent vers la suite logicielle de Sécurité-Sûreté Eva ont compris que le monde change et que se démarquer de la concurrence peut être efficace pour être reconduit ou gagner de nouveaux marchés. Ozion leur offre le moyen d’offrir une qualité pilotée et mesurée précisément par rapport aux critères de qualité contractuels.

Le prestataire qui utilise Ozion Eva ne paie pas plus cher que s’il utilisait les solutions logicielles traditionnelles du marché et il peut sans grande difficulté impressionner ses prospects et ses clients.

Sur papier, les logiciels des concurrents traditionnels d’Ozion permettent de remonter les données et de piloter. Mais ce n’est pas du tout ce que l’on constate sur le marché quand on parle aux clients et/ou prestataires qui utilisent leur solution. Solutions trop complexes, non prise en compte de la motivation des agents, absence de culture du pilotage d’une activité de service … les concurrents d’Ozion n’ont pas compris l’intérêt de passer la vitesse du dessus. C’est pour cela que l’on ne les entend pas proposer de conduite du changement.

Ozion propose enfin à la profession de faire ce qu’elle veut faire depuis longtemps mais n’arrive pas à faire avec les outils et le « logiciel » managérial traditionnel. la bonne nouvelle est que le nouveau logiciel s’apprend vite et apporte de nombreux avantages que presque tout le monde souhaite.

Qui ne souhaite pas avoir des agents motivés et professionnels ? Pouvoir faire confiance aux données saisies par les agents pour savoir avec précision et fiabilité ce qui se passe ? Avoir devant les yeux à chaque moment la liste raisonnée (cas explicable et « challengeable ») de tous les risques classés par criticité sur chaque site ? Qu ne veut pas connaitre en temps réel l’état de la performance opérationnelle du service pour chacune des dimensions  suivies (présence, ponctualité et n°d’heures agent, % tâches programmées réalisées, incidents et événements correctement instruits, rapports conformes et donc exploitables? Qui ne veut pas éviter de donner ou de recevoir des pénalités ?

 

 

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